DATA DRIVEN: ¿CÓMO TOMAR DECISIONES BASÁNDOSE EN DATOS?.
INTRODUCCIÓN En la era digital, donde la información fluye de forma constante y en grandes volúmenes, las decisiones empresariales ya no pueden basarse únicamente en la intuición o la experiencia previa. La práctica del data-driven marketing ha transformado las formas de gestión en todos los sectores, otorgando un papel protagónico a los datos como insumo clave para la toma de decisiones estratégicas. Conceptos como Business Analytics y Big Data se han convertido en ejes centrales no solo en el entorno empresarial, sino también en el ámbito académico, impulsando nuevas metodologías para interpretar, segmentar y actuar en función del comportamiento del consumidor. TRANSFORMAR DATOS EN PREGUNTAS INTELIGENTES El nuevo paradigma del marketing exige transformar la abundancia de datos en preguntas útiles que permitan comprender a profundidad a los clientes. La gestión de la experiencia del cliente se apoya en este conocimiento para diseñar experiencias digitales, presenciales y ...
